近年来,南丰镇锚定“公开透明、便民高效”目标,创新公开方式、拓宽公开渠道,持续优化政务公开环境,做好主动公开的“传话筒”和解决问题的“贴心人”,实现公开方式从政府“单向传输”向政府社会“双向互动”的转变,让惠民政策看得见、摸得着,让群众诉求有人管、有回应。
突出“实体”环境提升,着力打造政务公开“主阵地”。坚持以“互联网+政务服务”为引领,在简环节、强监管、优服务方面实现新突破。在政务服务大厅划分人工窗口、自助办理区、休息等候区等区域,增设自助服务终端,醒目位置摆放高频事项办事指南,群众只要翻一翻、“扫一扫”,即可获取事项办理相关信息,实现“一扫即查、一翻即看”。
突出“网络”结构优化,着力实现政务公开“全覆盖”。坚持线上“云网络”全覆盖,充分利用村级微信群等形式,主动公开发布社保民政、应急救灾等群众关切的信息,通过线上平台公开政务信息几千余条。坚持线下“网格化”全覆盖,整合包片领导、包村干部、网格员、志愿者等力量,常态化上门宣传国家各项强农惠农政策,现场解答群众关心的热点、难点问题及反馈的意见和建议,实现把资源、服务、管理、人员全部下沉到一线网格,大大提高政策落实的透明度,织密政府与群众之间的“联心网”。
突出“多元”领域透明,着力推动政务公开“立体化”。强化村级“三务”公开,利用党员大会、“三务”公开栏等,对村民最关心的村级财务收支、工程项目建设、党员发展、补助发放等内容做到定期、及时公开,实现清集体“家底”、亮干部“箱底”、明群众“心底”。